سياسة الشحن والتغليف
زمن تجهيز الطلب
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1–3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل
- يعتمد وقت التوصيل على المدينة وشركة الشحن، ويتراوح عادة بين 2–5 أيام عمل داخل السعودية.
- قد تزيد المدة للمناطق الطرفية بحسب تغطية شركة الشحن.
دقة العنوان والتواصل
- نرجو التأكد من دقة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي تأخير أو تعذّر في التسليم.
المتابعة والمسؤولية
- متجر أثر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن بعد تسليم الطلب لهم.
- نلتزم بمتابعة الشحنة مع شركة الشحن لضمان سرعة التسليم والمساعدة في فتح تذكرة متابعة عند الحاجة.